DM発送って効果あります?

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DM
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BtoBでDMを使って商談を獲得した例をちらほら聞くのですが、IT界隈にいるとあまりイメージがつきません。実際に、どんなケースですとDM発送って効果出るのでしょうか?

投稿 2020/01/07 09:28

更新 2020/01/28 14:57

回答2

ベストアンサー

個人的にはtoBだとより効果があると思っています。

DMの費用は、部数や加工等の条件によるので一概には言えませんが、

封筒で送るとして、郵券代含めて200~300円と想定してみましょう。

そうすると、普通にリスティング広告のクリック単価と変わりません。

客単価の高いtoB(業界にもよりますが)であれば、それで顧客にアプローチできるのはメリットだと思います。

年賀状等で能動的かつ自然に顧客との接点を作ることもできます。


toCは客単価が安く、逆にDMへの予算を割きづらくなっています。

計測は何か特典が必要になりますし、A/Bテストの難易度も上がります。

なのでtoCの場合には優良顧客に定義されるような顧客を対象にDMを活用するのが主です。


反対にtoBでは先述の通り、成約した際の顧客単価も高く、キーワードが不明瞭な(少ない)業界だとWEBでのアプローチ難易度が高いです。

そうすると、DMでtoBの顧客獲得のチャンスはあると思います。

編集 2020/01/28 00:00

ベストアンサー

効果あると思いますよ。

編集 2020/01/24 09:00

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